Objectiu: Afavorir l'adquisició d'habituds positives que es puguin aplicar a situacions de diàleg marcades pel conflicte.

Estructura: Presenta una sèrie d'exercicis que aborden uns quants aspectes i situacions relacionats amb les dificultats detectades en la comunicació verbal (amenaces, sarcasme, incoherència entre el que es diu i el que es fa, generalitzacions, etc.). Les activitats proposades són bàsicament de quatre classes: la imaginació, la representació d'un paper determinat, l'anàlisi de situacions de diàleg i la pràctica en situacions reals i quotidianes de la vida. La majoria d'exercicis incorporen les seves possibles solucions.

Descriptors: conflicte, habituds, diàleg.

Referències: Proposta d'activitats per a exercitar-se en situacions conflictives de diàleg.